Tele Saúde com vídeo nativo
Sala de espera + gate de acesso + videoconsulta WebRTC via LiveKit SFU. Suporte a múltiplos participantes, compartilhamento de tela e gravação conforme LGPD.
Saúde Digital · Tele Saúde
ViaRGR Connect:
Saúde digital que integra
SUS, clínicas e empresas.
Plataforma SaaS multi-tenant e white-label de saúde digital completa. Tele Saúde por vídeo (WebRTC/LiveKit), prontuário SOAP com CID-10, prescrição e atestado assinados digitalmente via ICP-Brasil, integração nativa com o SUS (RNDS FHIR R4, BPA-I), pagamentos PIX com mTLS, triagem por IA assistiva e monitoramento remoto (RPM).
Visão executiva
O único ecossistema de saúde digital do Brasil que entrega SUS + privado numa plataforma só.
O ViaRGR Connect não é "mais uma agenda de Tele Saúde". É uma plataforma clínica e operacional completa projetada para organizações complexas — prefeituras com centenas de médicos, grupos hospitalares, operadoras de saúde e empresas com demanda de saúde ocupacional. Multi-tenant por design, cada organização opera com seus dados isolados, sua própria marca e módulos habilitados.
Prontuário e documentos clínicos
SOAP estruturado com CID-10. Prescrição digital, atestado e declaração com assinatura e-CPF do médico (ICP-Brasil), validação por QR code e hash SHA-256.
Isolamento multi-tenant
Extensão do Prisma Client com AsyncLocalStorage garante que todas as queries são automaticamente filtradas por organizationId em ~34 tabelas. Nenhuma org vê dados de outra.
Integração SUS nativa
RNDS com mTLS de certificado A1 (e-CNPJ): envio de SAD (Sumário de Atendimento) e prescrições FHIR R4 assinadas em JWS. Geração de BPA-I posicional SIA/SUS e estruturado SISREG.
Pagamentos PIX enterprise
Gateway C6 Bank com mTLS e Mercado Pago. Webhooks idempotentes com retry/backoff exponencial. Suporte a particular, convênios, assinatura e pronto-atendimento.
IA assistiva — nunca decisória
AI Scribe (transcrição → sumário SOAP), triagem de risco por IA (NeuralMesh), assistente ao paciente. Toda resposta é rotulada como assistiva e auditada. Nenhuma IA decide.
Otimização operacional quântica (QAOA)
Atribuição de agenda médica · distribuição de salas e leitos · balanceamento de carga de plantão via algoritmo QAOA (PennyLane, MAX_QUBITS=12). Qubit NUNCA toca dado clínico — só metadados de atribuição. Fallback 100% transparente para OR-Tools min-cost-flow clássico se runtime quântico exceder 4s.
Arquitetura técnica
Monorepo com Fastify + Next.js 14 (App Router) e camadas limpas.
API concentra regras em serviços e rotas modulares. Web separa 4 dashboards por perfil (paciente, médico, gestor, console master) com RSC/SSR, i18n e branding dinâmico por tenant. Infra de apoio: PostgreSQL 16 + Redis + LiveKit + n8n. Tudo containerizado e pronto para Coolify/AWS/DigitalOcean.
Camada Cliente
Dashboard Paciente
Dashboard Médico
Dashboard Gestor
Console Master (Viargr)
Videochamada LiveKit Client
Smart Vital Scan (camera)
Next.js 14 App Router · Tailwind · Radix UI · Framer Motion
API e Regras de Negócio (~30 grupos de rotas)
Auth · CPF + OTP
Agendamentos · 6 modalidades
Prontuário SOAP · CID-10
Prescrição · Atestado · ICP-Brasil
Triagem · AI Scribe
RPM · Monitoramento Remoto
Pagamentos · PIX C6/MP
Planos · Assinaturas
Notificações · E-mail/WhatsApp
RNDS · BPA · SISREG
Organização · White-label
Otimização · QAOA Quantum
Auditoria · LGPD
Fastify 5 · TypeScript ESM · Prisma 5 · jose (JWT) · ioredis · Quantum Optimizer Bridge
Infraestrutura e Apoio
PostgreSQL 16
Redis / Valkey
PennyLane · OR-Tools (fallback)
LiveKit (SFU WebRTC)
n8n (automações)
Traefik · Let's Encrypt
Coolify / AWS EC2 RDS S3
Docker · Docker Compose
Stack tecnológica
Tecnologias escolhidas por quem roda produção hospitalar.
Cada camada foi selecionada por maturidade, compliance e capacidade de escalar sem reescrever — do MVP a um parque de 100+ organizações.
Frontend
Next.js 14 App Router · React 18 · Tailwind + Radix · Recharts · Framer Motion · LiveKit · Three.js · MediaPipe
Backend API
Fastify 5 · TypeScript 5 ESM · Prisma 5 (PostgreSQL) · ioredis · jose JWT · pdfkit · NeuralMesh SDK · Polly TTS
Segurança
AES-256-GCM (segredos/certificados) · SHA-256 (consent hash-chain) · ICP-Brasil RS256 · JWT access 15min + refresh 7d
Integrações
RNDS FHIR R4 BR Core (mTLS A1) · C6 Bank PIX (mTLS) · Mercado Pago · LiveKit · Resend · Google Calendar · n8n
Dados
PostgreSQL 16 · ~46 modelos Prisma · migrations versionadas · Redis sessões/jobs/idempotência
IA
NeuralMesh (scribe + triagem) · Vosk (transcrição) · MediaPipe rPPG (BPM/SpO2 por câmera)
Processamento Quântico (QAOA)
PennyLane + Qiskit SDK · MAX_QUBITS=12 · fallback OR-Tools Google (min-cost-flow) · runtime wall-clock 4s HARDSTOP · CI valida que qubit NUNCA recebe coluna de dado clínico
DevOps
Monorepo npm workspaces · Docker multi-stage · Coolify v4 · Traefik v3 · GitHub Actions CI · Branches dev → hom → main
Multi-tenant
Isolamento na camada de dados (Prisma $extends + AsyncLocalStorage) · Branding por organização · Subdomínio · Console Master global
Módulos e funcionalidades
O básico que sua operação não pode parar.
Da agenda à publicação do atendimento no SUS. Todos os módulos abaixo estão entregues e rodando na plataforma — não é roadmap.
Agendamento 6 modalidades
Particular, SUS, plano, convênio, pronto-atendimento e assinatura. Proteção contra duplo-agendamento. Integração Google Calendar bidirecional.
Consulta de retorno garantida
1 retorno gratuito vinculado à consulta original em até 30 dias, com expiração automática. Modalidade exigida por muitos convênios e secretarias.
RPM + Smart Vital Scan
Monitoramento remoto com regras de alerta configuráveis. Sinais vitais (BPM/HRV/SpO₂/respiração) estimados por câmera com MediaPipe + FFT. Sem wearable.
AI Scribe + Sumário SOAP
Transcrição Vosk do áudio da consulta e estruturação automática para SOAP. Médico revisa e aprova — a IA nunca salva sem validação humana.
Triagem inteligente
Classificação de risco por IA antes da consulta. Prioriza atendimento de urgência e evita fila desnecessária. Com suporte a lembretes e WhatsApp.
Autenticação forte
CPF + senha + OTP (e-mail ou tela em dev). Bloqueio por tentativas, rate limiting. Tokens JTI únicos armazenados no Redis.
Planos e assinaturas
Saldo de consultas por organização, elegibilidade por CSV de colaboradores, cobrança de excedente e renovações automáticas.
White-label por organização
Nome, logo, favicon, cores, textos, domínio próprio e módulos. Login por subdomínio ou parâmetro ?org=<slug>. Rodapé "Powered by ViaRGR Connect" fixo.
Console Master global
Perfil exclusivo ViaRGR: criar organizações, configurar branding, módulos, integrações, domínios, gestores e auditoria de consumo por tenant.
Segurança e conformidade
Pensado para quem tem auditoria LGPD marcada na agenda.
Nenhum cliente público ou privado compra saúde digital só por features. Compra por segurança, conformidade e auditabilidade. O ViaRGR Connect foi arquitetado com essas garantias em camadas, desde a sessão do usuário até a publicação dos documentos clínicos.
LGPD
ConsentLog hash-chain SHA-256 · AuditEvent art. 37 · dados mascarados em log · DPO contato
ICP-Brasil
Assinatura e-CPF RS256 em prescrições · atestados · SAD RNDS · Certificados cifrados AES-256-GCM
CFM 2.314 / Lei 14.510
Teleconsulta marcada como virtual nos registros · modalidade estampada nos documentos clínicos
RNDS FHIR R4 · SUS
mTLS e-CNPJ A1 · SAD e prescrição BR Core · JWS do médico embarcado · retry com backoff e fila
Multi-tenant Blindado
Prisma $extends + AsyncLocalStorage · 34 tabelas filtradas automaticamente · resolução de tenant via JWT
Pagamento Seguro
C6 Bank PIX com mTLS bidirecional · segredos cifrados · webhooks idempotentes · Mercado Pago fallback
RBAC em 4 Perfis
Paciente · Médico · Gestor da organização · Gestor ViaRGR. Perfil JWT carrega organizationRole e escopo
Auditabilidade LGPD
ConsentLog versionado com cadeia de hashes · AuditEvent de tratamento · Relatório titular art. 18 automatizado
Diferenciais competitivos
Por que hospitais e prefeituras escolhem o Connect, não uma agenda barata.
Confronto direto entre plataformas commodity de Tele Saúde e o ViaRGR Connect. A diferença aparece quando a operação precisa escalar e passar por auditoria.
| Dimensão crítica | Plataformas commodity | ViaRGR Connect |
|---|---|---|
| Isolamento de dados entre clientes | Compartilhado ou schema por cliente | Multi-tenant por organizationId no WHERE — garantido por extensão Prisma + testes automatizados |
| Assinatura digital ICP-Brasil | PDF carimbado ou chave própria | e-CPF do médico, RS256, QR code verificável, hash íntegro |
| Integração SUS (RNDS FHIR + BPA) | Não tem ou terceiriza | Nativo: mTLS A1, JWS, fila de retry, SAD e prescrição BR Core |
| Pagamentos PIX com mTLS bancário | Stripe/MP genérico | C6 Bank mTLS + Mercado Pago fallback + idempotência |
| Branco (white-label) por cliente | Plano enterprise caro | Incluso. Logo, cores, domínio, subdomínio e módulos por tenant |
| Modalidades de atendimento | 1 a 3 (particular/convênio) | 6: SUS + Particular + Convênio + Assinatura + Pronto-atendimento + Retorno |
| RPM e sinais por câmera | Não tem | RPM nativo + Smart Vital Scan (rPPG por câmera, sem wearable) |
| Triagem e Scribe por IA | Feature paga à parte | Tudo assistivo, auditado e rotulado — IA não substitui clínico |
| Console Master ViaRGR | Não tem (você depende de suporte) | Cria organizações, módulos, integrações, branding — 100% self-service |
| LGPD (hash-chain de consentimento) | Pop-up de cookies só | ConsentLog encadeado SHA-256 · AuditEvent · Relatório titular automatizado |
| Código e customização | SaaS fechado / API limitada | Licenciamos por cliente com acesso ao código. Customizamos ao SUS do seu estado. |
Pronto para levar saúde digital sem atalhos à sua operação?
Agende uma demonstração guiada com nosso time de arquitetura. Mostramos o Console Master, a RNDS rodando e o fluxo clínico completo — de ponta a ponta, sem slides.
Perguntas frequentes
Antes de ligar — as respostas que sua equipe jurídica e de TI vão pedir.
O ViaRGR Connect é um SaaS fechado ou temos acesso ao código?
Licenciamos por cliente com acesso ao repositório. Nossos contratos preveem cláusula de código em custódia (code escrow) para continuidade. Para prefeituras e grupos, adaptamos módulos específicos (leis estaduais, RNDS peculiar, integração HIS legado).
Como funciona o isolamento entre organizações (multi-tenant)?
Na camada de dados: uma extensão do Prisma Client lê o `organizationId` do JWT (via AsyncLocalStorage) e aplica automaticamente o filtro em 34 tabelas operacionais. Novas tabelas entram na lista `TENANT_MODELS`. SQL cru manual deve filtrar explicitamente. Há testes automatizados de vazamento entre tenants.
A integração com a RNDS já está homologada?
A pilha técnica está completa: mTLS A1 (e-CNPJ), estrutura FHIR R4 BR Core para SAD e prescrição, assinatura JWS do médico, fila de retry com backoff e log de submissão. A homologação é feita conjuntamente por cliente, pois o certificado A1 e a autorização de envio vêm da gestão/CNES do cliente, não da ViaRGR. Apoiamos todo o processo técnico.
Posso rodar o Connect no meu servidor (on-prem ou VPC dedicada)?
Sim. Imagens Docker multi-stage são fornecidas e o stack sobe com Docker Compose. Recomendamos deploy gerenciado por Coolify ou Kubernetes para organizações com time de DevOps interno. Os dados permanecem em infraestrutura do cliente — requisito comum em editais públicos.
A "IA assistiva" substitui o médico ou decide alguma coisa?
Não. Jamais. Todas as respostas de IA são rotuladas como assistivas, versionadas por Prompt Registry, auditadas em trilha e exigem aprovação do clínico antes de gravar no prontuário. A IA sugere SOAP a partir da transcrição, sugere CIDs e classifica risco de triagem. O médico decide. Essa política é de produto, não só configuração.
Quais as modalidades de cobrança?
Quatro planos: Essencial (clínicas pequenas), Saúde (redes privadas), Pública (prefeituras/secretarias — BPA e preço por procedimento), Empresarial (saúde ocupacional por colaborador). Editais públicos e casos híbridos (SUS + convênio) têm modelo sob medida. Sem fidelidade longa para planos anuais pagos.
Integra com meu HIS/Prontuário legado (MV, SoulMV, DocWay, etc.)?
Sim. O n8n embarcado + a API REST modular permitem conectar por HL7v2, FHIR R4 ou endpoints proprietários (SOAP/REST). Operamos como camada sobre o legado — seu HIS continua como fonte de verdade de cadastro e faturamento; o Connect cuida do acesso digital, Tele Saúde, prontuário complementar e publicação SUS. Sem migração traumática.
Tempo médio de implantação para uma prefeitura?
2 semanas para pilotagem com 1 unidade e 20 médicos: branding, carga de CNES/profissionais, certificado A1, primeiro envio de SAD teste na RNDS. 4-8 semanas para escala total conforme tamanho da rede e integrações HIS. Não entregamos "plataforma e boa sorte"; há acompanhamento de sucesso do cliente no rollout.
Sem intermediários. Direto com quem entende e desenvolve a tecnologia.
Na ViaRGR Sistemas, seu atendimento é feito diretamente pela nossa equipe técnica e estratégica, sem SDR terceirizado ou camadas desnecessárias de intermediação.
Primeiro, entendemos sua operação, seus desafios e objetivos. A partir disso, avaliamos a viabilidade, desenhamos a melhor estratégia de implantação e apresentamos uma solução alinhada à sua realidade.
Se houver aderência, avançamos. Se não houver, informamos desde o início. Transparência, agilidade e conhecimento técnico para não desperdiçar o seu tempo.